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微信小程序的逻辑和演进思考

一个新事物的出现,总会带来大量嗅觉敏感者的先行,然后是后知后觉者的蜂拥而上,在红海市场上进行厮杀。

小程序的现在是在哪个阶段?风口已过?在我看还在起风阶段。最近研究复杂系统,里面讲到很多生态、自循环、进化的概念。恰好进行小程序的运营,讲讲对小程序核心逻辑的浅显思考。

 

一、用“流量思维”认知小程序

这部分的第一个发问是“为什么要做小程序”?

这个问题在微信宣布用户量超过10亿的时候其实已经有了答案。作为一个超级社交应用,手握如此多的用户流量,必然会想到如何进行流量的多次转化。尽管张小龙将这款应用继续定义为工具,强调即用即走,但不要忘了,他之前还说过一句话叫:微信连接一切

既然要连接一切,那么必须有可以让万物容纳的载体。

聊天承载沟通、朋友圈承载共享、公众号承载内容。而“小程序”,作为一个更加具有底层操作系统能力的框架,承载了“链接”。从技术的角度来看,在这个框架之下,将来它将无所不包。

 

1. 10亿流量就是最大筹码

对于微信小程序来说,10亿用户的时间、注意力、消费、财富、你能想到的所有方面都成为分发的对象。只有使用小程序这个框架,才能形成“准入”,成为这个生态的玩家

前几天惊奇的发现,微博已经全面小程序化,你在微信里面几乎可以无缝使用微博app的所有功能。这个点确实让我震惊,当时一直在思考,微博为什么这么做?把自己的发展和小程序绑定如此严重。

后续在微信使用的过程中,特别留意了对群里分享的微博信息、自己对微博的浏览,发现打开率比App增加很多。一方面源于对微信本身的高频高粘性使用,另一方面,小程序的分享能力、平滑的体验等都极大提升了对微博的使用度。

由此可见,对于生态外部的玩家,10亿用户以及高频的使用,都是极大的筹码,让他们放弃挣扎,投到微信小程序生态中。

 

2. “分享”大杀器,触达和转化吸引力巨大

不知道大家有没有这样的感受,几乎所有的小程序,都是别人分享优惠券,或者从公众号推广中触达的。

“分享”在我看来是对社交关系的极致利用。对于一个社交应用来说,如何将社交关系转化出商业价值?有效的方法就是将社交关系+商业目标相结合。于是衍生出了裂变玩法、人传人红包、拼团砍价、拼团购物等多种模式。目标就是为了将具有社交关系的人打包起来,在优惠、利益共享、降价的诱惑下,形成规模化销售。

以量换价,对商家来说是可接受的商业算法。所以,微信小程序在分享上的天然优势,让商家看到了巨大的市场空间和极致的转化效率。

跳出微信小程序,市面上所有的小程序平台,底层核心逻辑都是对流量的再分配以及结合自身平台特征的玩法设计。最终形成To B的生态,完成To C的流量变现。

 

二、小程序的生态系统

套用最近流行的“点-线-面-体-势”,小程序当前是一个什么阶段,未来会发展成什么规模?

我们现在说阿里巴巴,基本上会用经济体的概念来描述。这个可以从整个阿里生态,包括电商、支付、物流、云服务等整个服务闭环的角度去解释。

相比而言,当前的微信小程序还不能用“体”这个维度来定义,现在的小程序,还处于一个系统状态,是对现有微信社交资源的新规则定义,形成新的系统演进方式和迭代进化路径。

既然是一个系统,那么我们从系统的角度来看下核心逻辑。

 

1. 小程序系统中的核心元素和互相作用

每一个系统,都由具体都组成元素构成,在小程序都生态里,有众多玩家。

从上图可以看出,就像一个产业链一样,围绕着小程序这个系统,开发者、运营者、媒体团队、投资团队都在这个里面寻找自己在小程序这个载体上的生存空间。

这些玩家就像一个人身体里面的各个小系统一样,互相作用,互相驱动小程序这个生态系统的高效进化。而小程序本身,只定义各个角色的运行规则,大家在规则之下玩,但是也反向塑造规则。

作为里面的玩家,就必须非常清晰自己所处角色对应的规则体系是怎样的,快速感知这些规则的变化,不断和小程序生态协同进化,才能做大做强,而不是被淘汰。

 

2. 开放体系下的群智涌现

微信小程序一个非常大的特点是“开放”,在我看来,这个也是微信将来能形成一个体的核心原因。

继续套用复杂系统的理论来看这个问题。一个开放的体系,才能允许各种角色和各种形态的业务进来。而生态的复杂度多样性最终“涌现”出新事务,新形态。

微信的服务市场,不是自建的,而是由第三方平台提供。最近上市的“微盟”“有赞”都是这一类玩家。

由第三方来构建的服务市场,相当于是让渡了一部分平台权利,但却换来了更加市场化的空间。同时借用第三方的活力和竞争来激活微信生态。

结合最近,微信小程序已经在开始触达物流、聚焦36行业的发展规划,未来很有可能在这些方向上衍生出走向“体”的模式和对底层的构建。

总结一下这部分,底层逻辑在于,微信用小程序这个工具,圈进来更多系统玩家,这些玩家用自己的智慧和竞争,不断反向塑造微信这个生态,不断加速这个生态的进化,同时更多行业的加入,会极大的触发在小程序基础上的“体”的构建。

 

三、小程序连接一切

上一部分讲到“体”,再终极去思考的时候,会发现,其实每个个体和公司最终都会被“小程序化”,也许10年、20年才能达到这样的局面,到时候就真的实现连接一切。

 

1. 各行业全面小程序化的可能性

现在我们所看到的小程序承载的还是信息、游戏、电商相关的业务居多,其它行业内,头部的企业、平台都在逐步进行转化。

从刚开始简化的业务流程,到现在的全链路业务,都随着小程序框架功能的强化不断在做深。

这些行业服务,会成为小程序生态的基础设施,把C端用户更多的黏在这套体系内,行为数据、消费数据、社交数据都会逐步强化。

最终形成循环,继而将更多的不可能小程序化的企业或行业给吸纳进来。甚至有可能银行,金融机构的会员服务,基本缴费服务等,都可能逐步转化掉。

 

2. 个体的小程序化

当B端服务足够聚合的时候,个体小程序化会形成。每个C端用户,最后都有一个定制化的小程序像贴身秘书一样服务,用数据决策你的行为,智能化的驱动闭环里面的小程序服务自动处理。语音交互、情绪感知、人脸识别。这种情况有点脑洞,但是不无可能。

以上便是对微信小程序的一些逻辑思考,讲的比较宏观,基于每个行业,由于小程序的出现都会带来一些新的影响和发展方向、企业黑马、用户行为的变化,后续可以针对这部分进行一些新的探讨。

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